县供电公司
让返乡农民用上“暖心电”

　　　  通讯员　孔琳

　　“供电公司服务效率就是高，按照联系卡的电话一拔，不到15分钟，就上门接通了电，还把家里的线路设施都检查了一遍，回家的感觉真好！”1月8日，商老庄乡李桥村刚刚返乡回家的村民刘奎元，逢人便夸电力服务贴心。随着春节临近，农村在外务工人员陆续返乡，为确保返乡农民安全可靠用电，自12月中旬开始，县供电公司超前谋划，多措并举，全力保障返乡农民工用电无忧。
　　该公司以15个供电所为单位，组织15支供电服务队，主动与当地政府、村委联系沟通，对返乡农民工进行调查摸底，提前掌握返乡农民工用电信息，为他们建立特殊“服务档案”，以便提供贴心服务。同时，挨村挨户发放“便民服务卡”，用电有问题时，只要拨打卡上的联系电话，供电所人员就会立即上门服务。该公司还推行“进一个门、找一个人、办全部事”的营业厅“首问负责制”，开通“绿色通道”，简化业扩报装业务流程，为全县返乡农民工查找线路设备隐患、业务咨询提供方便。针对外出务工人员家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，受潮湿、锈蚀、灰尘等因素影响，为安全用电埋下隐患等问题，供电服务队主动走访，义务检修用电设施，确保用电安全。
　　该公司在服务返乡农民工的同时，还通过在人口集中地方和各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语，充分利用节前村民赶集的习俗和交费时段，积极做好安全用电知识的宣传，提高农民工们的安全用电意识和防范能力，确保全县人民过一个欢快、祥和春节。
　　截至目前，该公司15支供电服务队已为近1000余户返乡农民工解决各类用电问题360多个，处理各类安全隐患125处，办理报装接电业务45起，发放安全宣传材料3600余份，受到返乡农民工的一致赞扬。

 

城市公交圆了我发挥余热梦

　　　 特约记者　方雷

　　我县城市公交开通后，给广大市民出行带来了便捷，给“上班族”带来了舒适，给学生带来了安全；而在希望桥，爱书人书店老板何文斌却这样说：“是城市公交圆了我发挥余热梦。”
　　68岁的何文斌，是拥有希望桥、商业街、佛山街、佛山中学4家分店的书店老板。据老人介绍，他1968年7月参加工作，先后在原县供电局、花键轴厂工作。1991年离职后，他开始了经商历程。或许是工作的缘故，或许是业务的需要，他经常走南闯北，看到大中城市开通公交，十分羡慕，心中始终有一个梦想：盼望着，盼望着，东平早日开通城市公交，个人受益匪浅不说，更多的是给群众出行带来方便。
　　一次有惊无险的交通事故，让他对城市公交望眼欲穿。那是2011年11月，他骑着踏板式电动车由希望桥书店返回平湖花苑家中。途中，一辆私家车主因边打手机边开车门，正好碰着紧随其后的何文斌。顿时，他摔倒在地，将胳膊擦伤。幸好他的车速不快，身体并无大碍。从此，年事渐高的他对骑车产生了抵触情绪，有时自言自语，开通城市公交有多好呀！
　　鉴于他学习驾驶超龄，为了进一步发挥余热，开展书店业务，2013年7月，他瞒着家人看好了时风牌电动轿车。当决定买车时，家人提出了反对意见。家人给出的理由是，这种车安全性能较差，暂时不考虑，再说下步城市公交要开通了，我们等等看吧。在家人的坚持下，他打消了买车的念头。
　　2014年12月17日，城市公交开通的消息忽如一夜春风，吹遍了东平。他激动得彻夜难眠。第二天，他第一时间与老伴一起办理了免费优待卡。之后，他逢人就讲：“感谢上级给老年人提供的优惠政策。退后一步，即使不给我们免费，我也愿意乘坐城市公交，因为城市公交方便、安全，家人更放心，城市公交的好处举不胜举。只要身体允许，我的事业将继续干下去。”
　　在他的影响下，老伴井绪英也成为一位“城市公交迷”。井绪英年轻时有一裁剪好手艺，从业长达30年之久。2008年以来，她每天晚上坚持到县委广场练习广场舞。活动结束后，她往往在县委打的回到平湖花苑家中。城市公交正式开通后，她带着孙女、外孙女从1路到5路，依次体验全程，观赏风景，别提心里多高兴了。听何文斌讲，一位同事家住县国土资源局家属院，买车的用途是接送学生。当听说城市公交开通后，他对何文斌遗憾地说：“要是早知道开通城市公交，我才不买车呢。”