“大爷，请您把这张卡片放好，如果您在生产生活上遇到什么困难，请直接拔打卡片上的手机号码，我会尽力帮你们解决！”“喂！请问是侯书记吗？我是东平街道吴庄，我们想把村里复垦的土地种植核桃，你帮我们规划一下行吗？”这是近段时间县编办包村干部到帮扶村与老百姓们说得最多的话，同时也是接到群众电话最多的时间。
　　自全县开展“基层基础建设年”活动以来，县编办配合县委组织部在组工干部中开展的“交心问路、牵手服务”活动，制定了相关的工作方案，要求每名干部都自觉参与到活动中来。采取将每名干部姓名、职务、联系方式、到村开展工作范围等印制成《干部四联帮扶卡》，每名干部分别与一名村两委成员、一困难户、一党员户、一致富带头户结成对子，每月抽出一定时间到帮扶联系户家开展交心谈心，方便群众及时向帮扶干部反映问题，广泛收集社情民意，了解群众所需所想所盼，及时制定帮扶措施和解决问题的办法。同时，还严格规定每名干部每季度至少到帮扶村开展一次调研，每月至少到村开展工作4天以上，每周至少电话咨询村级工作事务一次，并将收集到的群众反映的热点难点问题详细地记录在自己“民情日记”本上，回单位后及时帮助协调解决，并将进展情况及时反馈给帮扶村 “两委”和村民。如实在解决不了的形成书面材料向编办主要负责同志汇报加以解决。
　　截至目前，县编办10名干部到3个联系帮扶村发放“帮扶卡”40余张，征求到了村级经济发展、化解邻里矛盾纠纷等各种建议和意见50余条，为群众办实事、好事20余件。（王瑞成）