这是一支能征善战的队伍，这是一支充满朝气的队伍，这是一支执法为民的队伍，它就是先后被评为全省“甲级资质交通运输监察大队”、“全省交通运输系统规范化达标单位”，被共青团山东省委授予“青年文明号”的县交通运输监察大队。
一条致富路的由来
　　近年来，随着交通运输事业的不断深入，对交通运输监察工作提出了更高的要求。为此，县交通运输监察大队紧紧抓住科学发展观这一主题，着力把握交通运输市场规律，破解发展难题。有一次，执法人员在105国道大羊镇段巡查时，发现一些三轮车运输业户经常超载。经过询问，原来是大羊镇南留屯村把农副产品运往山外，因道路出行不便，超载运输便是常事。农民朋友所想的正是他们所做的。为此，他们与南留屯村结成帮扶对子，积极向上级建言献策，得到大力支持，借助村村通公路，村村通客车“双通”工程，一条条致富路应运而生。服务无止境。他们至今仍通过各种方式，关注着这个帮扶对子，分析运输市场，提供致富信息，成为交通运输监察人员的自觉行动。
一台免费客车的话题
　　交通运输监察工作历来是政府关怀、社会关注、群众关心的话题。如何依法行政，高效便民？县交通运输监察大队“一班人”经过苦苦思索，找到了执法就是服务，把人性化贯穿到执法全过程的工作思路。
　　去年春节前夕，正是适龄青年结婚的黄金季节。晚上10点多钟，交通运输监察人员与往常一样上路面执勤，突然发现一辆乘坐着10人的五菱之光。在现场询问之后，确定是一辆没有营运资格的出租车。经了解，乘客是租用该车到济南赴约参加亲戚婚礼的。虽然对他们进行了批评教育，但是天气寒冷、又恰逢夜晚，这10人怎么办？向大队领导汇报后，监察人员拨通了县客运公司经理的电话，专门调剂一辆车免费把乘客送到济南。
一张温馨名片的背后
　　交通执法岗位是释放青春激情的舞台,更是展示创建文明行业的平台。他们坚持“人人是形象、点点是窗口、处处都闪光”的原则，凡交通行政法律法规处罚罚款额有明确下限规定的，一律按照下限处罚，一把“和谐标尺”量长短，深受广大交通运输业户的好评。据了解，县交通运输监察大队自1996年组建以来，连年被县纪委、县纠风办评为政风行风示范窗口。
　　东阿县运输业户李某，因道路运输证未及时年审，被执法人员查处。一开始，他与执法人员不配合。为此，执法人员不厌其烦地同他讲解其错误的依据及危害。通过晓之以理、动之以情，他低下了头。于是，监察人员及时为他开设了道路运输应急培训，内容涉及《行政处罚法》、《山东省道路运输条例》等。简短的实用培训结束后，他主动提出接受处罚，表示以后不再犯类似的错误。事后，他收到了行政许可跟踪卡、行政执法监督卡、企业运输业户明白卡、优化发展环境服务卡4张温馨提示名片。小小名片，浓浓亲情，在交通运输监察人员与运输业户中架起了“连心桥”，换来了“四零”目标:即规范执法零障碍、热情服务零距离、服务效能零抱怨、依法行政零投诉的顺利实现。 （方雷）