记者　王庆海　通讯员  袁东
　　
　　她们是国道中的一朵奇葩，她们是旅途中司乘人员的贴心使者；她们用特有的情怀服务着过往的人们，她们用“服务人民，奉献社会”的激情，立足这三尺岗亭，展现巾帼风采。她们就是全国“巾帼文明岗” 105国道流泽桥收费站的女子收费队伍。
　　近年来，105国道流泽桥收费站以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，喊响了“树公路新风、做文明使者、献优质服务、展巾帼风采”的口号，以热情文明高效的服务、一丝不苟的工作作风赢得了过往车主业户的好评，用辛勤的汗水和实际行动展现了铿锵玫瑰的风采。
“半边天”也能“一手遮天”
　　105国道流泽桥收费站现有女职工46人，占全站人数的三分之二还要多。为提高女职工的工作热情，增强干事创业的劲头，该站通过征求意见，成立了女工委，让女职工有了自己的“娘家”，并成立巾帼建功文明岗创建领导小组，让她们干事创业的舞台更加宽广。自从成立了女工组织，该站46名女职工在担负着收费还贷、为国家聚拢资金重任的同时，制定巾帼文明岗创建计划、制度、细则，积极参与全站《工作制度》、《着装规定》等十几项管理制度的制定以及站务工作的研究决策。引入军事化管理，每月进行队列、内务、交通指挥训练，开展多种形式的业务练兵；每月召开一次职工大会、每周召开一次班组会、讨论会，对女职工进行职业道德、社会公德、法律法规教育，弘扬爱岗敬业、奉献进取的精神。这一项项举措为全站发展注入了推动剂，也托起了自己发展的一片新天地。
“一口清”来自“自己行”
　　“要想说了算，必须自己行”。她们立足工作实际，积极开展学习练兵活动，营造“比学赶帮超”的氛围，提高收费工作的水平。为丰富创建载体，她们开展争当“三八红旗手”和“十佳收费员”活动，举办各种形式的会计、票据、点钞、监控等岗位练兵、技术比武，所有女职工都做到了“在岗售票一口清”，只要车辆进入车道，立即对车型、吨位了然于胸，保证车辆快速通过，杜绝谎报吨位现象，交通规费做到应征不漏。
甜美笑容化和谐春风
　　尾气、灰尘、噪音是收费站的三多。为了完成工作任务，她们不喊苦、不叫累；面对少数缴费者的刁难、蛮横、污辱甚至谩骂，她们坚持做到打不还手，骂不还口，笑脸相迎，耐心解释政策，直到司机被说服，自觉缴纳通行费。她们说，既然干这一行，就要热爱这一行，就不要怕受委屈，收费还贷、为国聚财，值得！
　　服务，是收费站的职能之一。为将收费站打造成文明的窗口，站上的姑娘们认真开展争创共产党员示范岗、争创文明诚信示范岗、争创巾帼文明示范岗、争创青年标兵示范岗等“四岗联创”活动，认真实施“五个一”和树“六个形象”工程，从一张笑脸、一个军礼、一声问候、一杯开水、一张文明服务承诺卡等点滴小事做起，用真诚拉近与车主的距离，构建起收费与缴费的和谐桥梁。为深化诚实守信、文明服务，她们还成立了女子礼仪中队，购置了暖水瓶、打气筒、医药箱、简易维修工具，为过往车辆和司乘人员提供力所能及的帮助。队员身披彩带进行礼仪服务，用一个军礼回报过往司乘人员的支持和理解，树起整洁有序、仪表端庄、热情服务、清正廉洁、团结活泼、严格执法、文明执收的文明公路形象。很多司乘人员说，看到她们，让我们有了家的温暖，她们的笑容让我们如沐春风。