——记市人大代表、山东儒原实业有限公司董事长  彭倩倩

　　　　记者　李平

　　“我家就在附近住，一直以来都在这购物，基本上什么都能买到，价格也很亲民、很方便。”正在儒原城市广场购物的顾客边挑选商品说道。作为一家拥有14年经营历史的商场，儒原城市广场承载着东平老百姓更多的回忆。它集超市、百货、家电、休闲、娱乐、餐饮、服务、文化等于一体，是我县最大的“一站式”综合性现代购物广场。
　　这家商场的当家人——山东儒原实业有限公司董事长彭倩倩，在坚持诚信为本的经营原则下，引进先进的管理理念，不断扩大经营规模，在短时间内树立起了东平商业的新形象，成为零售行业的标杆企业。彭倩倩也因此被评为泰安市十大杰出女企业家、东平县十大杰出青年和东平县十大女杰，并于2017年当选为市人大代表。

　　做大做强企业的理想信念

　　从东平百货大楼有限公司到山东儒原实业有限公司，彭倩倩见证了儒原实业在父母艰苦奋斗中发展壮大的过程，深知创业难、守业更难的道理。要想更好地为东平人民服务，就必须在坚持理想的同时，不断创新发展理念，改进服务手段，才能满足消费者日益增长的消费需求。
　　2014年3月，30岁的彭倩倩从父亲手中接过儒原实业有限公司当家人的位置。儒原实业有限公司是我县最大的商贸流通企业，经营面积10万平方米，员工1800余人。面对全新的挑战，彭倩倩迅速调整心态，决心接过父亲振兴东平商贸经济的接力棒，把儒原实业这块招牌重新擦亮，为东平人民提供一个安心舒心的购物环境。
　　她一直秉承父亲做百年老店的经营理念，始终把诚信贯穿其中，对顾客做到了货真价实、童叟无欺，促销活动承诺的奖品，都是在保证商品质量的原则下予以兑现；对供应商按期如数结算货款；对员工一视同仁，按时兑现工资及各项福利待遇。在她的管理下，儒原实业有限公司经营业绩不断提升。近年来，儒原实业先后被授予“中国最具竞争力区域连锁品牌”“山东省食品卫生诚信单位”“山东省价格诚信单位”“优秀民营企业”“泰安市十佳流通企业”等荣誉称号。
　　她努力拓展融资业务，认真跟公司管理层学习业务，聘请职业经理人和老师，带领管理人员赴许昌胖东来、佳和、爱客多等零售同行学习考察，汲取精华，取长补短，将企业带向发展快车道。截至2019年8月，分店数量达到34家，投资总额达到2800多万元，公司基本实现了乡镇分店的全覆盖。

不忘回报人民的人生信条

　　彭倩倩深知，企业的发展离不开人民群众的支持，因此她始终将回报社会作为自己创业奋斗目标。
　　国家提出精准扶贫号召后，她说：“公司发展就是为了造福东平人民，作为人大代表，更要在国家精准扶贫政策中扮演好为人民服务的角色。”2017年4月，彭倩倩主持投资200多万元筹建了经营面积2000余平米的“爱心慈善超市”，超市内所有商品全部按照成本价进行销售，社会捐赠物品只收取部分洗涤消毒费用，受到社会各界的一致好评。慈善超市投入运营以来，已累计销售各类商品50000余件。2018年，通过扶贫超市共救助贫困家庭1000多户，涉及金额20多万元，为我县精准扶贫和慈善事业开辟了新的途径。她还捐助扶贫开发基金10万元，用于50个虚拟岗位工资，帮扶贫困户改善生活、发展生产。
　　公司成立以来，始终坚持“创业不忘回报社会”的理念。在招收员工时，她优先安排下岗职工。目前，公司已安排各类下岗职工1280余人，吸收大学毕业生300多人。公司连续16年开展“圆梦行动”，资助贫困大学新生，救助贫困生人数达到240多人，资助总金额超过100万元，先后被评为“泰安就业再就业工作先进单位”“东平县再就业援助基地”“东平县创业实训基地”。

永远在路上的人大职责

　　当选为人大代表以来，彭倩倩深知人大代表的责任重大。她依法履行代表职务，充分发挥代表作用，全心全意当好人民群众的代言人。她围绕我县工业、农业、服务业发展中的重大决策、重大部署，积极参与调研，献言献策，特别针对我县商贸流通企业的项目建设和发展规划提出意见和建议；在自己工作岗位上认真倾听群众呼声，及时宣传、解释党的政策，发挥人大代表应有的作用；按时参加（列席）市县人大、政府召开的重要会议，认真听取和领会重要工作部署，积极参加讨论审议，参政议政；参加市县人大、政府组织的视察、调研、学习等活动，在广泛收集第一手资料和全面分析研究的基础上，为全县社会经济发展提出自己的意见和建议。
　　引领消费文化，做百年老店，是彭倩倩父辈创业初期制定的创业目标，也成为她今后继续奋斗的方向。彭倩倩说，我们生活在社会大变革、大转型时期，必须看清社会发展大势，及时应对，才能在瞬息万变的发展大潮中站稳脚跟。人大代表要时刻把发展为了人民记在心上，把社会责任放在首位。为了及时了解消费者需求变化，她提议成立了社会监督委员会，聘请社会监督员8名，及时听取社会各界对儒原经营的意见和建议。鼓励消费者现场投诉卖场出现的各种问题，并设立投诉奖，全体员工的商品质量意识和优质服务意识大大提高。