本报讯　（记者　杨飞　通讯员　王颖　孔琳）随着冬季的来临，供暖工作已经全面有序进行。城区集中供暖是民生工程、民心工程，关系到千家万户的取暖需求。为做好采暖季保供电工作，县供电公司严格落实全省全市今冬明春保暖供电工作视频会议精神，召开供暖设施保供电推进会议，并于供暖前对3家供暖公司、2995户分散式电采暖用户、6个集中式电采暖小区开展电力保障情况摸底，收集项目建设进度、意向接电时间等信息，做到项目进度、用电需求“两清楚”。
　　该公司工作人员主动对接县惠众热力有限责任公司，了解供暖改造过程中遇到痛点、堵点，告知业务办理渠道和办理流程，并上门收集烟草专卖局家属院、工商局家属院、农发行家属院3处供暖泵房报装资料，第一时间组织各专业人员现场勘查、确定初步供电方案，专属客户经理全程跟踪工程进展，做到一个项目一个服务团队、一个保障体系、一套服务措施，通过点对点、面对面，实现供电服务的精准化、便捷化和高效化，助推冬季供暖工作有序开展。
　　该公司对涉及供暖服务的诉求，一律按照“急事急办、特事特办”的原则处理，对业扩项目、服务申请跟踪督办、挂牌督办，公司各部门全面落实各项保障措施，精心组织、周密安排，全力做好冬季供暖保障工作，让市民“暖身更暖心”。