——记东平“阳光大姐”家政服务公司经理靳淑芝

　　　　记者　李平

　　炸油条、烙油饼、蒸包子、做豆腐脑……授课老师对面点技能进行现场培训和演示，手把手辅导，45名学员认真学习、积极实践、操作规范。近日，为提供更多就业、创业机会，丰富广大妇女的业余文化生活，提高生活品质，营造和谐家庭，东平“阳光大姐”职业培训学校免费送技能下乡，在东平街道大井村开设了为期6天的早餐制作技能培训班，45名妇女参加培训，并全部通过考试，获得结业证书。学员们纷纷表示学有所获、实际操作性强，是一次非常成功的培训。
　　如今，国家生育政策从一个家庭只准生一个孩子的独生子女时代到二胎政策的出台，再到今天的三孩政策落地，很多事情都在发生着变化，这些直接影响着很多家庭的育儿、养老、病患陪护等。正是在这样社会背景下，家政服务成为很多家庭必须选择的服务，也成了家庭稳定和谐、社会平稳和谐的重要方面。
　　2018年，在外地历练多年的靳淑芝怀揣对家乡的眷恋返乡二次创业，成立东平“阳光大姐”家政服务公司，致力于为广大群众提供养老、育婴、家务、保洁等多项家政服务，让“阳光大姐”服务惠及万家。
　　三年多来，她始终坚持“安置一个人、温暖两个家”“责任+爱心”的宗旨和理念，凭着温馨的服务、精湛的技艺、良好的口碑迅速占领我县家政市场，为各种不同需求的家庭提供系列服务、排忧解难，受到了社会各界广泛好评。截至目前，累计培训城镇失业人员、农村富余劳动力、外来务工人员等生活、就业困难群体1800余人，先后为3000余户家庭提供养老、育婴、家务、保洁等3大类14项家政系列服务。

安置一个人 温暖两个家

　　随着城市化进程的加快，劳动就业面临新的压力与变化，城市下岗女工再就业、农村剩余女性劳动力转移和女大学生就业也越来越成为突出的社会问题。现在，家政服务已不再是一个简单的家政劳动，而是包含着很多技术和情感、关系到很多人的就业和生活的一份事业、一个朝阳产业。靳淑芝以“安置一个人，温暖两个家”为宗旨，广泛吸纳下岗职工、留守妇女就业，三年来提供就业800余人次。
　　“是经理把我从悲痛中拉出来，给了我希望，给了我阳光。”47岁杨大姐在工作中重拾对生活的信心。杨大姐在丈夫去世后一直没有工作，每天沉浸在悲痛中，觉得这个家垮了，不知道以后的路该怎么走。当时，两个女儿一个在上高二、一个上八年级，生活无着无落，她也无心关心他们的学习情况。2020年3月，靳淑芝了解杨大姐的情况后，耐心地对她进行心理疏导：“大姐，现在这个家全靠你撑着了，你现在这个样子，孩子怎么能稳下心来学习啊？现在正是中高考的关键时期，可不能把孩子的一生毁了啊。”慢慢地，杨大姐的心态发生了转变，决心给两个孩子做个榜样。
　　20天后，杨大姐就通过了考试，拿到了月嫂证。2020年5月，她接到了第一单，负责照顾两个月的宝宝。这一干就是6个月，宝宝从不会翻身到满地爬，杨大姐哄她睡觉、喝奶、玩玩具……因客户要搬去泰安居住，不得不终止合同。客户王女士对杨大姐的评价颇高：“杨大姐带孩子很有耐心，也很有自己的一套，宝宝很喜欢她，我们一家也都很舍不得她。”
　　今年1月，杨大姐从一星月嫂干起，如今，她已是四星月嫂。她的心情也影响着整个家庭的走向，大女儿在妈妈干劲十足的劲头下，冲刺一年后考上了理想的大学。二女儿也在妈妈的影响和督促下，学习劲头更足，考入了高级中学。“以前做梦也不会想到，我这个文化不高的妇女也能领6000块钱的工资，现在生活越来越好，我也越干越有劲头。”杨大姐高兴地说。
　　在东平，提起家政行业，很多人最先想到的就是“阳光大姐”。11月8日下午，北京湾小区居民刘女士和“阳光大姐”刚签完合同，“老人年纪大了照顾不了小孩，想请一名育婴师，帮忙看看孩子。当时月嫂也是在‘阳光大姐’找的，服务好，比较放心。”刘女士说。

培训创造就业 能力改变命运

　　让党的阳光照亮妇女的就业创业之路、把党的温暖送进千家万户。靳淑芝秉承“授人以鱼不如授人以渔”理念，免费培训有需求的妇女群众，让她们掌握一技之长，实现就业创业增收梦想。
　　乡村振兴，技术先行。作为县就业和人才服务中心定点培训单位，今年先后在14个乡镇组织技能免费下乡21次，参加培训人员758名，合格率达到100%，就业率达到40%。
　　老湖镇凤凰社区的李大姐在参加今年6月份东平“阳光大姐”职业培训学校组织的技能培训后，拿到了老年陪护证。7月5日，李大姐接了第一单，是照顾一位子女常年不在家的老人。老人的子女对李大姐非常满意：“我们都在外地工作，父亲不愿离开老家，做子女的又不放心，想着找个人照顾他的生活。每次打电话父亲都会说夸李大姐，看来这次真是找对人了。”
　　提起这份工作，李大姐也是赞不绝口，她告诉记者：“老公和孩子都在外地，自己在家也不能闲着啊，找了个饭店服务员的工作，累死累活一个月也就挣两千。自从参加培训干了家政服务员，一个月4800块钱的工资能不让人高兴吗。”
　　5月5日，沙河站镇韩圈村韩大姐在学习面点技能后，有了个大胆的想法：“油条、油饼、包子、豆腐脑、东平粥，这不都是早点吗？我何不开个早餐店。”说干就干，她和同村的两个好姐妹一商量，三人一拍即合，仅用了十天就在镇上开了个早餐店。据韩大姐说，现在早餐店已慢慢走上正轨，营业额每月见涨，光10月份营业额就有三万多。

弘扬爱老传统  打造温暖港湾

　　在得知靳淑芝想要接管斑鸠店镇敬老院后，很多人都劝她，敬老院本来就不是盈利的机构，而且干好了没人夸、干不好有人骂，怎么算都是赔本的买卖，根本不值得接手。经过一番思想斗争后，2月1日，靳淑芝正式接管。她说：“做这个本来也不是为了赚多少钱，我的初衷就是将尊老爱老的优良传统传承下去，让老人健康养老、安心养老、快乐养老。”
　　洗脸、洗脚、洗手、洗头，剪指甲……靳淑芝接管后的第一件事就是让“阳光大姐”给敬老院的老人们做好个人卫生。精神有问题的老人马明江手指甲因长时间没有修剪，最长的竟达到4厘米。他平时没见过这么多人，蜷缩在角落里，不让任何人靠近，“阳光大姐”们都拿他没办法。靳淑芝看到这种情况，走过去轻声细语地跟他聊天，慢慢地稳住他的情绪，然后拿过他的手给他剪掉指甲，再用温水给他洗干净。以前的他只会呆呆地坐着，现在经过靳淑芝的悉心照料，他也会和别人聊聊天。现在，每次看到靳淑芝的车开进院子里，他都会迎上前去，把留起来的苹果、点心送给靳淑芝。
　　“老吾老，以及人之老。”靳淑芝时刻记着这句话，力求让每一位居住者都享受如同在自己家一样的亲切居住感受。为保证老人营养，靳淑芝嘱咐后厨给每位老人每天早上两个鸡蛋，午饭和晚饭两菜一汤，一荤一素。今年87岁的老人黄占汝已经在敬老院待了20多年，他告诉记者：“以前就是吃饱就行，从靳闺女来了后，炖鸡、炖鱼、包包子、炸丸子……什么饭都吃过，托闺女的福，俺也享福了。”
　　为了进一步弘扬敬老爱老的民族传统，靳淑芝还积极鼓励学校和社会各界人士来养老院开展各种活动，努力将养老院建成敬老爱老的教育基地。打扫卫生、陪老人聊天……斑鸠店镇中学组织中学生为老人提供系列温馨服务活动，带去不是亲人胜似亲人般的关心和温暖。
　　旗袍协会、戏曲协会、太极拳协会相继到敬老院慰问演出，改善了老人的精神生活。相比之前的冷清气氛，现在的敬老院增添了许多生气。下象棋、拉家常、晒暖……当然最多的还是在一起讨论靳闺女什么时候会去。
　　
防汛一线献爱心  浓情包子暖心房

　　深秋时节，金山坝防汛抢险时刻牵动着大家的心。靳淑芝是土生土长的东平湖“湖西”人，对这片土地有着深厚的感情，“防汛人员守护着堤坝，他们的背后就是我们的家园，能够力所能及地为他们奉献一己之力，非常荣幸。”靳淑芝说，作为敬老院的托管方，她感受到了各界对老人的关爱，因此，当她提出要为防汛工作人员蒸包子的想法时，得到了全院职工以及诸多老人的支持。
　　厨房里，敬老院工作人员手脚利落地擀皮、包包子，老人们一边忙碌，一边讲述着当年的故事，“家”的氛围在这里倍加浓厚。“我们这里有50多位老人，平时包包子也就包百十来个。这两天，我们每天都包了近500个包子，希望大堤上的工作人员都能品尝到我们的一份心意。”靳淑芝说。伴随着一盘盘蒸包出锅，工作人员又开始忙着装箱。洁白的笼布之上，铺放的一层层蒸包香味四溢，一个个“大肚”包子里，塞满了老人的美好祝愿。
　　服务有标准，满意无止境。靳淑芝坚定地说：“东平‘阳光大姐’能够走到今天，一方面来自社会各界给它的包容，一方面是我们自己的努力。今后，‘阳光大姐’要把家政行业做成一个产业，打造出强有力的家政品牌，让老百姓只要找家政就想到‘阳光大姐’。”