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　　“我不仅当天就拿到了不动产权证，还在窗口工作人员指导下，一并把水、电、气、暖全部过户了，政策真好真方便，服务太贴心。”11月20日，王先生办完不动产过户手续后，感慨地说道。
　　以往，群众办理不动产过户登记后，还需要多次往返电力、自来水、煤气、暖气等缴费窗口办理过户手续，整个流程下来至少一两天的时间，还经常遇到提交材料不合格、跑多趟的麻烦。如今，为了便民利企，创造更好的营商环境，县自然资源和规划局已经全面推行不动产转移登记与水、电、气、暖“一网通办”。群众可在申请不动产转移登记的同时将水、电、气、暖进行过户转移，整个过程减材料、方便快捷、省时省心，真正实现了不动产登记“群众少跑腿、数据多跑路”的工作目标。
“不动产登记+”新模式
“窗口前置”实现办证“换挡提速”
　　“不用跑腿，网上上传资料，不到一个小时就受理办结，真方便,帮我们企业渡过难关，这就是实实在在送温暖。”日前，因急需资金，刘先生到东平农村商业银行办理房产抵押贷款手续，把资料录入系统，银行加盖电子印章后上传资料，不动产登记和交易中心线上审核，几分钟后就成功办理，及时获取了银行信贷资金的支持。
　　不动产抵押登记银行便民服务点的上线，是自然资源和规划局基于平台互联、数据互享、信息互认的不动产登记又一创新举措。通过数据共享应用，在银行网点建立抵押贷款、不动产登记“一站式”网点，并授权银行受理抵押登记申请，实现群众在银行网点办理抵押贷款的同时，一并办理抵押登记相关事项。在东平农村商业银行办理抵押登记业务的客户，直接到该行不动产抵押登记便民服务点完成抵押登记，无需再前往不动产登记中心办理登记。待抵押登记信息审核通过后，即可由银行自主打印不动产登记证明。这不仅大幅提升了不动产登记中心的行政效率、推动不动产登记‘换挡提速’，让群众少跑腿，增强群众满意度，同时也为银行等金融机构防范金融风险提供多层次的安全保障，实现多方共赢。
　　近年来，县自然资源和规划局积极探索“不动产登记+房企”“不动产登记+金融”“不动产登记+公证处”新模式，打通登记服务“最后一公里”，真正做到了企业、群众办理不动产登记“零跑腿”，业务办理“不见面审批”，更好地实现为民、便民、利民服务是加快落实“放管服”改革要求、进一步优化营商环境的具体行动。截至目前，县自然资源和规划局不动产登记和交易中心已经与泰安久盛置业有限公司、山东园博置业限公司、山东中亚置业有限公司等5家房地产企业合作开展了“不动产登记+房企”服务，受理业务729件；与中国工商银行、农业银行、建设银行等7家银行及公积金中心合作推进推进“不动产登记+金融”工作模式，办理抵押登记7529件，东平农村商业银行实现自助缮证1135个。
交证服务新模式
交地交证、交房交证“零时差、零等待”
　　1月25日，东平县江河文达中学作为首家向县自然资源和规划局不动产登记和交易中心申请交地即交证的企业，实现了交地与交证“无缝对接”。“以往耗时约1个月才能到办理首次登记，现在取得‘交地确认书’当天就能拿到不动产权证书，降低了企业投资成本和时间成本，便于开展抵押贷款等经营活动，解决了建设资金紧张的难题，这个政策真是太好了。”该公司负责人告诉记者。 
　　“真没有想到交房当日就能领取不动产证，这边拿到了新房钥匙，那边拿到了不动产证，真是双喜临门。”11月12日，盛世·铂悦府小区17号楼业主孙先生高兴地说。
　　企业能在取得“交地确认书”的同时拿到了不动产权证书、小区业主能在交房同时领取不动产证书得益于县自然资源和规划局创新开展的“交房即交证”“交地即交证”服务新模式，这是该局推出的又一服务前置、利企便民新举措。据张灿义介绍，该中心通过采取提前介入、并联办理、主动对接等多项工作措施，同步展开发证前期的窗口准备工作，提前进入现场勘察、测绘落宗等环节，在交地确认的同时，完成不动产权证书的办理，从而实现了交地与交证“零时差”，让企业能够快速拿地，快速开工，快速见效。通过协调开发企业，在交房现场配置相关登记设备，组织工作人员现场核验购房人登记信息，实现交房的同时完成不动产转移登记并向购房业主颁发不动产权证书。在征得业主的同意下一并实现水、电、气、暖开通办理。“交房即交证”登记模式的开展，实现了交房和交证“零等待”的无缝衔接，有效解决过去“办证难”“拿证晚”等问题，为购房业主在落户、子女入学、银行贷款等方面提供了很大便利，促进了行政服务效能化、房地产行业规范化、群众利益最大化。
聚焦便企利民
化解历史遗留问题
　　“没想到困扰企业这么长时间的问题能够这么快解决。”山东长宇新材料有限公司负责人徐相峰激动地说。山东长宇新材料有限公司是由浙江长海集团旗下海宁长宇镀铝材料有限公司投资兴建的一家从事软包装材料技术与产品研究、开发、生产与销售于一体的高新技术企业，其产品在全国各地拥有较好口碑的同时，也在海外积极开拓新市场。长期以来，由于历史原因，该公司不动产登记手续迟迟不能办理，导致在争取信贷支持等方面受到制约，对企业长久发展造成严重影响。
　　县自然资源和规划局积极响应企业需求，组建不动产登记历史遗留问题化解专班，主动摸排企业不动产登记情况，梳理出遗留问题企业34家，并分别建立工作台账，制定出台化解意见，着力化解企业、群众聚焦的不动产登记历史遗留问题。截至目前，已先后解决15家企业的不动产登记问题，为企业实现扩规增产奠定了坚实的基础；破解62个居民小区的不动产登记历史遗留问题，发放不动产权证书5114本，惠及居民12086户，进一步提升了企业、群众的满意度和获得感。
　　“宁让信息多跑路，不让群众多跑腿”。不动产登记和交易中心在政务中心24小时服务专区设立了自助查询机、自动受理机、自动打证机，实现了不动产登记查询、转移登记、查档证明的自助办理、不动产证的自助打印。不动产登记自助设备投入使用后，企业和群众将不受窗口工作时间的限制，做到“24小时不打烊”随时查询，进一步提升服务效率，真正做到惠民、便民、利民。
　　用心服务群众，用实温暖人心。“下一步，县自然资源和规划局将继续全力推进流程优化、业务整合和数据共享、数字化转型，做到减资料、减环节、减时间、减负担，用实际行动践行担当作为精神，让群众享受更加便捷、全面覆盖、更有温度的服务。”王宪海说。