——梯门派出所担当服务书写为民情怀侧记

　　　    记者　李平
 
　　创新总结“110接处警六缓六急”、矛盾纠纷“六字调解”工作法，持续做好“警企义家人”联防联动品牌创建，户籍窗口创新推出“容缺受理”和“代跑团”服务……近年来，梯门派出所始终坚持“实干当先、服务在先、创新争先”的工作理念，全体民警始终以人民之心为心，用忠诚、担当和使命，认真践行“新时代枫桥经验”，全力打造新时代“枫桥”派出所，实现了辖区连续5年无信访案件、无命案、无民转刑案件、无民警被信访或投诉的“四零”目标。派出所先后被公安部命名为“一级派出所”“全省基层基础建设成绩突出集体”“全市执法示范单位”，先后荣立“集体三等功”两次。
“小纠纷”上勤调解，是他们永恒的追求
　　俗话说雄鹰的选择是蓝天，骏马的选择是草原，而基层民警直接面对的都是最基层的百姓。邻里之间，总免不了磕磕碰碰。多年来，梯门派出所将矛盾纠纷的源头控制在基层，将大量可能引发上访案、恶性案的矛盾纠纷化解于萌芽状态，是他们重要而明晰的目标。2021年5月份，民警在走访中了解到某村支部书记的妻子和邻居陈某因为一条道路使用权的问题发生矛盾，本来关系融洽的两家成了“狭路相逢”的仇家。为化解矛盾，民警曾凡龙四次到陈家做工作、解难题，前三次都被拒之门外，不厌其烦地登门拜访彻底打消了陈某的顾虑，这次曾凡龙给他讲起“六尺巷”的故事和远亲不如近邻的道理，最后达成双方共同使用该条道路的协议。在事情处理完毕的那天，陈某一个劲地说： “你这样的警察，俺真服了！”村支部书记也激动地说： “老曾啊，你可是解决了我十几年的一个大难题啊，你说我该怎么感谢你好呢？”
　　他们经常讲，作为一名警察，就必须要对得起身上的这身藏蓝，对得起头顶上熠熠闪光的警徽，基层民警更要心系群众，擅于化解各类矛盾纠纷。百姓的心不痛了，辖区群众才能真正和民警连在一起、通在一起、融为一体。正是这种理念，他们协助镇政府、成功化解了王某某长达10余年的、土地赔偿信访积案，同时立足辖区企业多的实际，主动化解了企业和村民之间矛盾19起，辖区营造出“人人都是营商环境，事事关乎民警形象”的良好氛围。
“小案件”上勤作为，是他们义不容辞的责任
　　不放过一个可疑线索、不让一个犯罪分子逃之夭夭是他们义不容辞的责任。去年寒冬的一个深夜，他们像往常一样开始了巡逻，崎岖的山路颠簸地他们没有丝毫困意。当巡逻至苏庄村东时，他们发现了一辆停着的灰色货车。职业的敏感和多年从警的经历，让他们感到肯定会有问题。迅速靠上去进行检查后，他们发现这辆车牌照破损、没有司机。除此之外，还发现在车厢里有未完全灭掉的烟头。为了弄清车辆的来龙去脉，所长萧志刚立即进行了布控，一方面安排两名民警埋伏在车里，其他人员进村搜查。当他们搜索到吴某怀家附近时，发现三个人正赶着一群羊急匆匆地朝货车走去。被发现后，那三人一下子乱了手脚，四处逃窜。“拿下！”一声令下，他们迅速扑了上去！两个盗贼被当场擒住。另外一个“狗急跳墙”，向货车狂奔，企图驾车逃窜，不料却被在那里“守株待兔”的民警抓个正着，成了“瓮中之鳖”。抓捕过程看似简单，实际上到处充满了凶险。其中一个盗羊人在他们扑上去的时候，手立即往身上摸。由于他们动作快，盗羊人的手还没抽出来，就被摁到在地。搜查时，在他身上发现了一把10多公分长的匕首，禁不住让人后怕。但是看着丢羊群众急匆匆赶过来的脚步，看到他们喜极而泣的表情，听着他们给连声的谢谢，那一刻，民警们感受到了警徽的威严和光荣，也感受到了为了人民群众的利益，即使面对再大的凶险，都会勇敢向前、绝不后退。
 “小创新”上勤实践，是他们始终如一的理念
　　“弯下的是身体，拾起的是民心，帮助群众解决实际困难，也是我们人民警察的职责，大家过得舒心，我们才放心”。这是梯门派出所民警常说的一句话。2019年3月，派出所接到五里庄村有人闹事的求助警情，民警出警现场得知，是梁某妻子精神病复发，随后民警将她劝回家。本来警情到此处理完毕，但走进梁某家，家徒四壁的情形令民警十分震惊。经询问得知，梁某媳妇患有精神病，梁某只得在家照顾，无法出门打工，有一个闺女在高中读书。梁某媳妇户口在东北，没有本地户口无法享受低保救助。梁某说：“俺爹刚去世一个多月，他老人家临走的时候还拉着我的手说，你媳妇没有低保，你怎么能撑得起这个家，我合不上眼啊。”说着说着，梁某不由地掉下了眼泪。“群众的困难就是我们的困难。”在安慰了梁某以后，他们立即行动，先是“代跑”迁移了户口，后又协助镇村干部为其办理了低保救助。当拿到低保救助的那一刻，梁某跪在了其父亲的遗像前说：爹，您不用挂念我了，有警察帮我，你老家人可以安心地走了。”此后，经常到梁某家走走成为了民警的份内事，久而久之，梁某和民警们成为了无话不谈的朋友。
　　在梯门派出所，每个人身上都有故事，每个人身上都有感动，每个人身上都写满了忠诚和奉献。副所长曾凡龙母亲住院，他却在千里追凶的路上，想打电话安慰其母亲时，却接到母亲的电话： “儿子，你的工作特殊，我理解。”警长胡雷，第一书记，被辖区群众亲切的称为疫情防控一线、扶贫路上的“快递小哥”。民警刘旭，多次许诺与4岁的儿子一起去玩但多次成为“空谈”，在儿子口中他成了“大骗子”。辅警毕科研，因为疫情防控首战用我，婚期按下了暂停键……
　　每当抓获一名犯罪分子，每当调解成功一起矛盾纠纷，每当看到人民群众放心和信任眼光的时候，他们都会深深地感受到警察这两个字在人民心中的份量，都会感受到一种责任。 作为儿子、丈夫、父亲，他们也有愧疚和泪水。但是他们懂得，既然选择了警察，就选择了无私奉献，选择了警察，就选择了忠诚担当，就会有星夜兼程的千里追凶，也会有风雨无阻的默默蹲守，就会有走访救助群众，也有鸡毛蒜皮的矛盾化解。梯门派出所全体民警共同立下不负时代重托的坚定誓言，以永不懈怠的精神和一往无前的奋斗姿态，为“生态立县、产业兴县、绿色发展保驾护航，为平安东平建设贡献我们的忠诚、青春和力量。