30万里行程,送发报刊72万份,而无一差错,仅自行车就骑坏了9辆……这是县邮政局投递处投递员武辉20年投递生涯交出的答卷。
1990年,武辉刚参加工作时,负责东平街道北部山区的两个投递片区25个村庄的投递。那里群山环绕,山路崎岖,很多时候都要推着车子前行,而他这一推就是5年。5年来,他顶风冒雪,从没有说过苦和累,从没有耽误过一份报纸一封信,仅脚上的鞋子就磨坏了6、7双。
1996年,工作成绩突出的他,又担负起县委、县政府机关和县委家属区的投递任务。这些机关报刊征订数量大、类目多、要求高。每天投递前,他都要花费5个小时按各单位的征订数量分好类、打好包,根据邮件的时限要求,按规定确保邮件在第一时间送到收件人手里。遇到收信人地址不详的情况,他会通过各种途径不断打听,直到尽快把信件送到收信人手中。
20年来,无论风霜雨雪,他都风雨无阻,按时出班,即使大年三十,他也要把最后一邮件投下去才回家过年。20年来,他想客户之所想,急客户之所急,对客户尽自己所能,奉献爱心。县委家属院有很多老人,为了让老人们方便,他把本应该放到报箱的报刊亲自送到老人们家中,碰到老人们有什么生活需求,他总是全力相助。80多岁的孙国安大爷是一位离休干部,儿子、女儿都在外地工作,相距较远,武辉每天利用送报的时间,担负起孙大爷家买菜、打扫卫生等家务。孙大爷逢人便说:“小武给我们家属区服务多年,每次都是有求必应,不是亲人胜似亲人啊。”
邮路多长,文明就多长、好事就多长。由于工作出色,他先后荣获“泰安市优质服务明星”、“泰安市道德模范提名奖”、“东平县优质服务明星”、“东平县十大文明标兵”“东平县十大敬业奉献模范”等荣誉称号。武辉用他的真诚、热情和严谨实践着“绿衣使者”的使命,演绎出不一样的人生轨迹,让文明伴随着车轮滚滚向前。 (记者 王庆海)