本报讯 (通讯员 李淑君)“3·15”国际消费者权益日来临之际,为营造良好消费环境,推进消费者权益保护事业深入发展,县市场监管局采取四举措积极筹备“3·15”消费维权系列活动。
  召开筹备会议,确定活动方案。近日,该局召开了“3·15”筹备工作会议。会上成立以局领导为负责人、相关科室负责人为成员的活动筹备工作小组,确定活动方案并明确分工,落实责任,确保宣传工作有计划、有步骤、有效果。今年的“3·15”活动倡导“品质消费·美好生活”理念,搭建沟通平台,反映消费者呼声,引导服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费有序发展。
  强化宣传力度,夯实舆论基础。该局以科室、所为单位集中开展法律法规、业务技能等应知应会知识的培训,大力宣传新《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规;各所于活动期间分别在辖区内开展“3·15”主题系列活动,在开展学校及周边安全检查、扶贫攻坚、春耕打假工作之余,努力筹备好《新消法》“进乡村、进企业、进社区、进学校”活动。
  收集典型案例,指导消费维权。为指导消费者在网络消费和日常消费中能充分维护自身合法权益,该局适时公布侵害消费者权益典型案例和商品质量违法典型案例,认真收集整理相关图片资料,制作成宣传展板展出;为向消费者宣传消费维权相关法律法规,该局精心设计消费维权相关法律知识问答题,通过电视台、门户网、公众号等媒体进行宣传,并在3·15宣传活动中邀请消费者、企业代表、电商代表参加,强化宣传效果,扩大影响。
  优化服务平台,畅通维权渠道。为确保“3·15”活动期间消费维权渠道畅通,该局工作人员坚持24小时值班,确保消费者申诉、举报热线畅通。为确保本次“3·15”纪念活动的成功举行,该局联系相关单位认真做好2018年“3·15”国际消费者权益日纪念活动前期筹备工作,强化协作配合,形成部门合力,巩固“3·15”这块阵地,不断推动消费维权活动深入开展。