本报通讯员

  近日,“我县专班服务点工作群”出现了一段长长的文字:
感谢信
致东平县疫情期间隔离服务点所有工作人员:
  各位领导,东平隔离服务点的所有工作人员,您们辛苦了!我是境外返乡人员,在今天这个特殊的日子端午节,看着您们为我们准备的热气腾腾的粽子,想到学生都已放假,很多企业也已休息,而你们领导还坚守岗位开调度会,所有隔离点服务人员坚持上班,还在为我们隔离人员做好各项服务,感激之情由感而发,特写下这封信以表谢意。
  我是2020年6月20号下午来到咱们东平沙河站隔离服务点,回想返乡之前自己那种忐忑的心情,然后服务人员不厌其烦地一次次电话沟通安排。因我居住的酒店没有直达山东航班,还特意安排专车接我回乡,让我深刻感受到了家乡的温暖。来到沙河站点以后,听着服务人员关切的乡音,看着她们无微不至的关怀,从居住环境卫生到一日三餐的合理营养搭配,再到我们垃圾的清理,还每日不厌其烦的提醒我们量体温,汇报身体状况,真是让我们感觉到了亲人的关怀,家的温暖。领导们也是时刻关注我们的身体健康及居住情况,真的是太感动,太感谢了!
  本来想着有很多话想说,此刻却不知道怎么表达,只想对东平所有服务工作人员说一句:“您们辛苦了!我们一定好好配合你们工作,对自己、对家人、对社会、对国家负责,不给领导政府国家添麻烦,不给您们添麻烦,谢谢您们,有您们真好。”
  东平隔离点的所有服务人员,祝您们身体健康,阖家幸福,工作顺利,再次感谢您们,给您们点赞,你们辛苦了!
2020年6月25日
  原来,这是自境外返回东平的刘女士写给县疫情防控集中隔离点的感谢信。朴实的语言中流露出对疫情防控的理解和支持,对东平疫情防控专班服务点工作的认可和感谢,得到群里正在隔离观察的境外和国内重点地区返回的其他人员的共鸣。刘女士补充到:
  这是我的亲身体会,经历了才知道感恩感谢的真正意义,抗击疫情,我们共同努力!
  另一位正在接受隔离观察的肖先生说道:
  是的,同样的感受。来之前心里忐忑不安,现在看到工作人员对我们的关心、照顾,心中万分感激。感谢政府,感谢所有辛勤工作在岗位上的亲人们,辛苦了,谢谢!
  我县境外返回人员集中隔离点、重点地区返回人员集中服务点工作专班成员、沙河站镇中心卫生院负责人回复到:
  感谢大家的理解与支持!希望我们大家团结得像一家人一样,共同打赢这场疫情攻坚战!让我们共同努力,加油!在工作中如果存在的问题,请及时与我们的工作人员联系(无论在隔离区还是服务区的人员)。我们将竭诚为大家伙服务!
  几个月以来,县委疫情处置指挥部在全面严格做好疫情防控的基础上,第一时间成立境外入(返)东平服务专班和国内重点地区入(返)东平服务专班,立体化宣传疫情防控、隔离观察、健康检测等相关政策,通过指挥部热线电话小组、“心在线”心理健康服务小组、公安部门社会随访组、服务专班等四条“线”,各有侧重,密切配合,采取主动电话、微信沟通和24小时接听电话的方式,对境外东平籍人员100%取得联系,了解回国意向,对国内重点地区入(返)东平人员提前登记,全程对接他们回家(工作单位),规范工作流程,提供人性化服务,适时进行心理疏导,保证了全县疫情防控工作平稳开展,呵护了境外和重点地区入(返)东平人员身心健康。
  想送锦旗致谢的有很多,县委疫情指挥部一律谢绝了,引导工作人员把大家的肯定作为动力,把工作做得更好。