乡镇联系群众最密切、服务群众最直接,基层工作做的好不好,事关群众切身利益,事关群众幸福生活。近年来,戴庙镇党委、政府牢牢抓住基层工作关键点,听民意、解民困、惠民生,打通服务群众“最后一公里”,提高群众满意度。
在聚焦民生实事、提高群众幸福指数方面:加大义务教育投入,投资5400余万元,建设6处塑胶运动场、3处幼儿园、3处综合楼、2处宿舍楼、5处中小学餐厅、2处教学楼,有效解决“大班额”,让群众在家门口享受城市教育的服务。推进农村户户通工程,新修和提升村内道路68.4公里,提升孙孟路等主要道路16公里,群众出行更加便捷。大力推进人居环境综合整治,新增片林面积1090亩、绿色通道50公里,垃圾实现日产日清,群众生活环境日益改善。大力推进卫生康养,建立疫情常态化防控机制,定期开展健康查体、食品药品监督等活动,高标准完成敬老院“四改一定”,投资50余万元修缮桑园日间照料中心,用心呵护群众生命健康。脱贫攻坚精准发力,扎实做好产业扶贫、孝善扶贫等,348户825人贫困群众达到稳定脱贫。对镇综治中心、信访人民满意窗口和8个试点村综治中心进行标准化建设,深入开展扫黑除恶专项斗争,治安巡查、矛盾调节、信访化解等工作有效开展,营造安定社会环境。
在聚焦环境优化、提高便民服务质量方面:不断简化办事程序,提高办事效率,提供优质、高效、便捷的行政服务。56项基层便民服务事项全面铺开,并按照“六有一能”标准,建设500平方的便民服务大厅,方便群众“一门办理”。同时,在镇政府和新时代佳苑社区安装自助服务设备,打造“10分钟便利服务圈”,群众在家门口就能办理社保、医保等查询、缴费等业务。高效开展“政务服务热线”办理,形成领导牵头、部门联动、镇村合办、一线处理的办理机制,办理满意率达到98.93%,群众诉求得到有效答复。成立营商环境优化服务领导小组,给予企业多方面、全链条的跟踪服务,有效解决资金、土地、手续等问题,让企业发展无后顾之忧。
在聚焦作风转变、打造高效廉政服务队伍方面:建立网格化服务模式,干部走出大院,沉到村队一线,实现服务重心下移。加大执纪监督力度,对形式主义、官僚主义和民生领域侵害群众利益问题集中整治,促进党风政风和社会风气的好转。
下一步,戴庙镇将继续在办实事、优环境、强服务上用硬措施、下细功夫,凝心聚力干事业,务实进取惠民生,不断提高群众满意度。主要做好以下几项工作:
细之又细做好服务工作。以营商环境优化服务领导小组为抓手,以精心精准精细的服务持续优化营商环境。主动服务企业,定期到企业开展实地走访调研,研究分析新情况新问题,部署推进具体工作,切实提高项目落地投产、扩规增效速度。推行行政柔性执法工作法,建立容错机制,注重运用非强制性手段和人性化方式,打造服务型、阳光型政府。
实之又实压实工作职责。用好“冲锋雁阵”式的网格化服务模式,服务重心下移,在基层一线解决“吃拿卡要”的问题。坚持问题导向,深入督查考评,建立营商环境问题清单,立行立改、即知即改,从企业和群众最不满意的地方改起,最受益的事情抓起,解决群众“最急、最忧、最盼”的紧迫问题,倒逼全镇营商环境持续向好。加强宣传引导,充分利用宣传阵地、宣传资源,实现宣传效果全覆盖,推动形成竞相优化营商环境的良好局面。
从严从实抓好工作作风。将“深化作风整顿,优化营商环境”作为激发干事创业的内生动力,作为打造良好政治生态的有效措施。以党风政风带动社会风气,建立一批正面典型,充分发挥“关键少数”模范带头作用,为优化全镇营商环境作表率。强化监督执纪问责,坚决防止形式主义,出重拳、动真格,以过硬作风、优良环境打造公平、公开、透明的一流营商环境,推动全镇经济社会持续健康发展。