本报讯 (通讯员 王洪涛)近日,由县自然资源和规划局领导带队、局不动产登记中心、城乡规划研究中心、评估所、土地利用、储备、经营等科室单位专业人员参加的局遗留问题处理专班成员,先后来到格力·书香苑和港基·东原华府小区,积极开展“进社区、送政策、解难题”咨询答疑活动,拉开了县自然资源和规划局“登门服务、提速增效、暖心群众”活动的序幕,为全局“学党史、办实事、树形象”吹响了号角。
  该局高度重视解决城镇房屋权属登记遗留问题,坚持以人民为中心,从讲政治的高度狠抓落实,多次专题研究政策、制定对策,成立了遗留问题处理工作专班,实行专人负责、专事专办工作机制,实体化运作,抽调骨干,一事一议,精准施策,攻坚克难,强力推进。工作专班变“等客上门”为“登门服务”,主动进社区、进小区,登门入户,与开发商、物业单位对接,与广大群众面对面、心贴心,耐心听取群众诉求,细致讲解房产登记相关政策、程序,热心解除群众困惑疑问,诚心承诺办理时限,以真诚、专业、周到的服务,回应群众的关切,克服各种困难,坚决破解不动产登记中的堵点和难点,以为民情怀、创新理念、有力措施,畅通手续办理渠道,提高工作效率,压缩办理时限,保证在最短时间内将不动产权证书颁发到群众手中,让群众放心、安心、欢心。
  在活动现场,社区群众纷纷拥上前来,围在咨询点,阅读工作人员发放的政策明白纸,你一言我一语,询问着自己关心的问题,诉说着不动产证办理中的烦恼事……局专班工作人员耐心细致地一一给以满意的答复,每场活动结束时,现场群众都报以热烈的掌声,为工作人员点赞。
  经过现场交流、亲身感受,工作人员深刻体会到群众的所困、所思、所盼,心灵被强烈震撼,极大地提高了对处理遗留问题重要性的认识,增强了工作的责任感、紧迫感,大家决心只争朝夕,加班加点,以最大的力度推动遗留问题全部妥善解决,让县委、县政府放心,让人民群众满意。