本报讯 （本报讯通讯员）7月27日，在2021年度泰安市直部门（单位）主要负责同志12345热线接听暨“服务民生面对面”访谈活动中，有群众反映东平县秀水佳苑小区沿街楼下的众粮八宝粥和晨光文具两家商店加装电梯存在安全隐患问题及商店存在噪音、油烟污染问题。
接到群众反应，该局负责同志立即带队联合县住建、自然资源和规划、房管、生态环境等部门负责人奔赴现场，召开座谈会，走访周边居民，面对面听取群众诉求，详细了解群众反映的问题，传达县委、县政府对民生问题高度重视的鲜明态度，同时对问题现场进行实地勘察，就群众提出的问题作出详细解答。
在初步调查后，该局同志向群众作出承诺：一定严格依法依规处理该问题，涉嫌违法的，一定严厉打击、绝不手软，给市民群众和社会一个满意的答复。
下一步，县综合行政执法局将以此次民生问题调查处理为契机，进一步改进工作方式，强化部门协同，建立民生问题解决长效机制。同时，加大巡查力度，在多走、多劝、多听、多做工作上进一步下绣花功夫，确保群众反映的民生问题“件件有回音、事事有着落”。