本报讯 （记者 齐成冉）我县近日开展物业管理工作业务培训，安排部署集中整治、规范服务、动态监管等工作，进一步提高物业管理服务水平和居民满意度。
目前，全县共有58家物业企业，管理着149个小区，服务5万多户城区居民。
据了解，为有效解决居民反映突出的小区物业管理服务问题，今年，我县将采取“两步走”的方式规范治理物业企业管理的居民小区。一是对有物业企业管理的小区拉出清单，结合实地检查和群众满意度调查，评定“好、中、差”三个等次，加强动态监管。二是推进星级评定管理，按照住宅物业星级服务规范、物业服务等级动态监管机制，对149个物业管理小区落实星级评定，将收费与评定的星级挂钩，倒逼物业企业对照标准提升服务。借助多种手段督促物业企业严格兑现约定服务内容、合法合规收取物业费用、及时回应处理业主诉求，在不断规范物业服务中提升业主满意度和生活品质。