本报讯 （本报通讯员）“真的是太感谢你们了，国有大行服务就是好。真的是感谢党啊，不但给发钱，还给上门服务。”家住工业园区附近的刘奶奶看到自己的社保卡被激活后感动地说。近日，农行佛山支行网点主任秦恩畦接到客户房某的求助电话，称其母亲年近8旬，且身患疾病，行动不便，因为社保卡没有激活，一直未能领取社保金，询问农行工作人员能否为其上门激活。秦恩畦在了解情况后，立即答复客户可以为老人提供上门服务，并预约好时间，动身前往，为老人激活了社保卡。看着让自己犯愁的事情被农行员工解决，刘奶奶脸上露出了欣喜的笑容。
急群众之所急、行群众之所盼，是农业银行一直秉承的服务原则。据悉，近年来，东平农行一直将社保卡服务当做重点民生工程和普惠金融事业来抓，积极配合人社部门，加力推进社保卡发放和应用。为持续做好社保卡服务工作，东平农行为全辖7个营业网点均配备了社保卡制卡机，增配全功能移动服务车一辆，全力提升服务质量。同时，组建社保卡服务专职团队，大力推进惠农通服务点建设，着力解决老年取款、儿童就医用卡等难题。2020年以来，东平农行组织辖内营业网点集中进村入户激活社保卡70余次，为行动不便老年人等特殊群体提供上门服务100余次，极大方便了人民群众。
“社保卡关系民生大计，扎实做好社保卡服务，我们责无旁贷。”东平农行相关负责人表示，他们不仅要承担国有大行服务经济社会、乡村振兴的社会责任，同时也不能忽略人民群众身边的每一件“金融小事”。他们还将继续优化服务，拿出更多有力举措，让选择东平农行的客户及群众暖心、安心更放心。