本报讯 (通讯员 侯存国)“金碑银碑不如老百姓的口碑”,群众是否满意是衡量政府部门工作作风的一把标尺。为进一步提升群众满意度,5月24日,县财政局组织广大党员对所包保社区开展了入户走访工作。
财政干部利用服务岗、上户走访等形式,奉上真情、拿出本事、写下担当,让群众收获满满,真正做到解难题、办实事、谋发展。在走访过程中,财政干部通过“四举措”提升走访效率及成效。突出一个“准”字,建立了走访台账,财政干部带底册入户走访,填写走访记录本,记录群众的需求。突出一个“精”字,入户走访实行网格分组,在走访过程中争取让每户有一人留下电话,以利于今后的服务和倾听群众的意见。突出一个“便”字,向群众宣传当前政策和一些便民服务措施,发放《致全县人民的一封信》及《调查问卷》,提升群众的参与度。突出一个“听”字,认真倾听群众提出的问题和意见,能解决的及时解决,暂时不能解决的做好解释工作。
财政干部通过入户走访,拉近了干部与群众之间的距离,让广大财政干部学会了说群众话、知群众情、办群众事,让群众加深了对全县惠民政策的了解度与知晓率,特别是通过面对面的交流,提供服务能力和服务水平,让群众对城乡居住、社会治安、基础教育、看病就医、群众文化、社会帮扶等方面的丰硕成果有了更加直观的了解,从内心深处更加拥护县委县政府的各项决定,为全面实现高质量发展夯实了群众基础。