近年来，县国税局在思想上高度重视文明诚信行业创建工作，成立了由县局局长任组长的创建文明诚信行业领导小组，负责创建工作的计划、组织、落实工作。认真制定落实创建规划，确立了“服务科学发展，共建和谐税收”的创建主题，围绕主题，精心打造“平湖税情”特色服务品牌，各分局结合自己的实际情况扩充文明创建的内容，形成上下联动，人人参与，齐抓共建的创建格局，税收管理服务与行业文明诚信创建活动进一步规范化、制度化。
以人为本、提高素质，激发文明诚信行业创建的动力
科学发展观的核心是以人为本，文明诚信行业创建的源动力在于人。该局在深化文明创建的过程中，大力加强国税文化建设，始终坚持以人为本，不断提高干部队伍的素质，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的高素质国税干部队伍。建设了专门的国税文化基地，回顾发展历程，展示发展成果；加强思想政治工作，理论学习常抓不懈，充分利用内部综合网站等广泛加强思想交流，促使税务人员树立正确的价值观和强烈的责任感；加强业务培训，出台专门政策鼓励业务学习、岗位冒尖，大力开展争当“税收业务能手”和“管理能手”等各类推优活动，不断提升干部业务素质和岗位技能，适应现代化征管的需要。加强内控预防体系建设，强化廉政教育，深入学习贯彻《廉政准则》，增强干部拒腐防变的意识，营造廉洁从税的氛围；以廉树人，坚持开展预防职务犯罪活动，邀请县纪委进行专题讲座，学习典型警示案件，建设公正廉洁的国税队伍，保证队伍的纯洁性和战斗力。加强道德建设，积极引导干部参与各种公益活动，先后成立了“泰山文明使者”志愿服务队，积极参与“全县抓旅游，人人是形象”主题实践活动、慈善月活动，开展救助贫困学生贫困户、慰问敬老院、百帮帮扶、义务献血等项活动，累计投入18万余元，计算机20台。机关干部坚持每天下午拿出一小时上街维护公共卫生，以实际行动支持东平县争创国家级园林县城。开展各类文体活动。积极参加市县、系统内外组织的庆七一大合唱、书画摄影比赛、龙舟赛、羽毛球赛等各类体育比赛和文艺活动，今年在由该局牵头主办的首场消夏广场文艺晚会上，该局干部编演的各类节目，以老百姓喜闻乐见的艺术形式宣传国税工作，普及税法知识，受到广大人民群众的欢迎。县局组成小乐队代表我县参加全市汇演，取得优良成绩。
依法治税、深化征管，抓牢文明诚信行业创建的核心
组织收入工作是国税部门的主要职能和中心工作，依法治税，深化征管，是国税系统创建文明诚信行业的核心内容。2011年正值东平经济转型的关键之年，县国税局面临着保证收入总量和优化收入结构的双重任务。面对错综复杂，充满挑战的经济形势，全局上下坚定信心，坚持管理理念和机制创新，克服重重困难，组织收入突破3亿元大关，超额完成县级预算收入，税收收入增幅全市第一。工作中，强化收入调度和税源监控，将组织收入工作抓早、抓紧、抓实，积极搞好税源调查，全面准确掌握税源底数，加强对新上项目的监管与服务，搞好部门对接，较为全面地掌握全县经济发展指标和工作目标，了解重点项目的建设情况，牢牢把握住组织收入主动权；大力加强征管体系建设，深化税收征管，税收征管质量大幅提升，绝大部分征管指标均位于全市前列，部分指标全市第一；个体税收治理实现历史性突破，个体税收达到2541万元，增幅位列全市第一。完善各税管理，强化依法征收，涵养税源促发展。通过落实各项政策减免措施，全年共办理各项增值税优惠退税472.99万元，固定资产抵扣4558.74万元，审批免、抵、退税额674.19万元，有力地支持了地方经济的可持续发展。
优化税收工作环境，丰富文明诚信行业创建的内涵
坚持不断创新宣传的形式，向全社会开展多层次、多形式的宣传活动，不断增强全民依法纳税意识，提高税法遵从度，争取社会各界对税收工作的理解与支持，优化税收工作环境。
在深化文明诚信行业创建的过程中，他们把握重点，从细节入手，将管理与服务有效融合，打造“平湖税情”服务品牌，通过“面向三个方面的服务”，实践“纳税服务，用心去做”的工作理念。为上级领导决策服务。积极为市局和县委县政府的决策服务。政策出台前，积极进行政策性调研，服务于税制改革；政策出台后，从经济发展全局出发，深入研究和利用税收政策，为领导决策献言献计。为地方经济发展服务。发挥税收调节职能，努力在推动企业做大做强、促进技术创新、扶持民营经济发展、支持企业改组改制、推进新农村建设上搞好税收服务、落实优惠政策，培植税源，壮大税基，促进地方经济发展。用足用好税收政策，在权限范围内拓展政策空间，把优惠政策的落实到企业，受到党委政府的高度赞誉。为纳税人服务。深入开展纳税服务体系建设，制定了《东平县纳税服务工作业务流程》，实行“一窗通办”、“一站式”服务。积极延伸纳税服务的深度，制定了《东平县国家税务局纳税服务需求征集分析应用管理办法》，定期分类分行业召开座谈会，对纳税人合理需求进行收集、分析，提升纳税服务工作水平。通过为纳税人提供规范、全面、便捷、经济的各项服务措施，进一步适应纳税人多元化的需求，满足了新形势下税收发展的需要，更好地促进了东平经济的发展。
在下步的工作中，县国税局将在解放思想中进一步统一思想，充分发挥职能作用，以更高的境界和标准打造文明诚信行业，做好以组织收入为中心的各项工作，积极参与东平经济和社会各项事业发展，提供持续稳定增长的税收收入保障，助推东平全面崛起！ （县文明办）